Bonjour ! Je suis Sophie, UX Researcher depuis 3 ans.
Que vous soyez un·e porteur·se de projets, une start-up ou une grande entreprise, je construis des expériences innovantes et utiles à impact positif pour la société.
Mon impact
Entre 10 et 100 problèmes UX détectés avec des suggestions associées par étude utilisateurs.
- Réduction par 2 du temps de discovery
- Réduction des coûts de développement
- Réduction du temps passé sur les problèmes UX dans le service client
Plus de sens au travail pour les équipes qui connaissent mieux leurs utilisateurs.
En 3 ans, comment ?
plus de
700
utilisateurs écoutés
15
études d’utilisabilité
5
études qualitatives
5
études quantitatives
5
ateliers
3 research repository mis en place
3 solutions crées
Etudes de cas
Mobile
Refonte de l’onboarding
Le service client passe 1/4 de son temps à onboarder les individus sur l’app car l’UX de l’onboarding est peu claire aboutissant à des problèmes de compréhension et de navigation.
Shadowing
Tests utilisateurs
User flow
Desk research
Durée : 1 mois
+ 1/4 du temps gagné de service client
API
Création d’un bot
Augmenter l’activité physique des employés de bureau ainsi que la cohésion.
Questionnaires
Sondages
Analytics
Python Flask
Durée : 1 an
+ 100% des employés ont fait de l’activité physique
OPS
Pratiques en Research Ops
Une recherche rapide, flexible et de qualité même avec des contraintes de temps et de budget.
Processus de recherche
Automatisation
Evangélisation
Durée : 3 mois
-50% de temps de discovery, Meilleure implication des équipes
Compétences
Etudes qualitatives
Condens.io
Dovetail
Miro
Etudes quantitatives
SurveyMonkey
LimeSurvey
Framaforms
Data analyse
Python
Rstudio
Machine Learning
Visualisation des données
Analyse des données biométriques (affect)
Web
CMS (WordPress)
HTML / CSS
Python Flask (API)
Gestion de projet
Notion
Jira
Confluence
Google Drive
IA (ChatGPT, Copilot, Gemini)
Innovation
Google Scholar
Livres
Research Gate
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