En tant qu’UX Researcher, de nombreux outils disponibles sur le marché de la recherche UX me vendent du rêve. Pourtant, le budget alloué à la recherche peut être limité voir absent.
On peut alors choisir de faire de la recherche petit budget. Voici les outils que j’utilise et que j’affectionne particulièrement.
Pour un espace de travail organisé et collaboratif
Ce que j’aime : Son système de templates est très flexible. Il peut s’enregistrer dans un espace de travail spécifique.
Ce que j’aime : La possibilité d’y faire le repository de recherche. Les templates de la communauté sont accessibles et bien faits.
Pour analyser les données qualitatives et faire de l’atomic research
Ce que j’aime : Condens.io a, selon moi, le meilleur rapport qualité / prix du marché pour les petits budgets (15€/mois). Il possède un assistant qui aide à la recherche thématique. Sa retranscription est assez fidèle. Il offre la possibilité de s’organiser par projets avec l’opportunité d’y ajouter le brief et de faire directement le compte-rendu. Il est possible d’y créer un repository très souple pour ceux qui font de l’atomic research. De plus, il est RGPD Friendly.
Pour mettre son questionnaire en ligne
Ce que j’aime : Il est RGPD Friendly contrairement aux autres outils gratuits. Cela garantit une meilleure éthique.
Ce que j’aime moins : L’expérience utilisateur est très médiocre, le participant ne peut pas forcément bien naviguer sur mobile.
Une alternative qui offre une meilleure expérience aux participants.
Pour analyser les données quantitatives
- Jupyter Notebook (Python)
Ce que j’aime : L’interface est très agréable pour coder. Il est possible d’organiser les fenêtres facilement.
Ce que j’aime : R reste utilisé par de nombreux chercheurs qui font de la recherche utilisateurs quantitatives en UX. C’est donc plus facile pour le peer-reviewing.
Pour la prise derendez-vous
Ce que j’aime : Il est pratique notamment pour créer des plages de rendez-vous personnalisées et / ou ponctuelles.
Ce que j’aime : Son interface visuelle et son intégration tout aussi jolie rend agréable la prise de rendez-vous.
Pour les tests à distances
Ce que j’aime : Il est pratique quand on utilise la suite Google dans son ensemble.
Ce que j’aime : Il est chouette pour des ateliers collaboratifs en présentiel et distanciel.
Pour le recrutement (dépend des situations)
- SurveyCircle
- Gmail
- Les réseaux sociaux